動画で見るiCSeeアプリの設定方法(2021年4月)

 iCSee の初期設定動画です。
 以前の公開から時間が経ちiCSeeアプリのバージョンも上がりましたので現最新v6.5.3の動画を作成しました、iCSeeアプリでの初期設定はそれ程難しくありませんが本番で行う前に知識を付けてからの方が失敗も少なくなるかと思います。
 Wifiが良好な状態なら動画の様に2分程度で完了します。

◆良く起こる問題1◆
 スマホ・タブレットがカメラを発見する事が出来ず、クルクルレーダー画面でタイムアップしてしまう。(カメラに間違ったWIFI設定が記録されており接続できない)
◆対策1◆
 音声で「needs to be configured」が聞こえたか再度電源をON/OFFして確認して見て下さい、もしこの音声が聞こえない場合は「以前のWIFIに接続しようとしている」「間違ったWifiパスワードを入力した」などWIFIを正しく認識・設定できない状態になっています、カメラのリセットボタンを8秒程度押してカメラを工場出荷状態に戻してください。

◆良く起こる問題2◆
 Wifiが弱い→「コネクト….」と声が聞こえてから「デバイスを追加しています」まで時間が掛り、カメラがwifiルーターに接続できずタイムアップします。
◆対策2◆
 1度でもタイムアップした場合はカメラをリセットしてWifiルーターの近くで再度初期設定を行います。(中途半端にSSIDを記憶した状態では初期設定は行えません)
 カメラをWIFIルーターに近づけて再度初期設定を行います。(カメラのWIFIが弱くWIFIルーターに接続できない)
 WIFIパスワードの間違いが無いか確認。(カメラが間違ったパスワードで接続しようとしている)

◆良く起こる問題3◆
 スマホのWifiが弱い・不適切→クルクル回るレーダー画面でタイムアップする。
◆対策3◆
 スマホ上面のWifiアイコンに「!」が付いてたら、WifiをON/OFFして再接続する。(スマホのWIFIが弱くWIFIルーターに接続できない)
 アンテナを接続していない。
 カメラに電源が入っていない。など 

このページを参照にiCSee アプリのインストール、IDの新規登録を済ませて下さい。

 起動音声に「needs to be configured(設定を行って下さい)」が聞こえない場合(英語+中国語音声に設定されているカメラもあります)はカメラが工場出荷状態になっていません、カメラのリセットボタンを5~10秒を押して放します(機種により場所が違います)スピーカーがあるカメラは英語を喋りだすのを待ちます、スピーカーがないカメラはすこし放置してソレノイドのカチカチ音がするまで放置します。

おさらい:
 カメラが一台も登録されていない場合は、下の画像になります真ん中の丸+ をタップ
  カメラを追加(無線)をタップ。(WIFI設定は終わっている又は有線LANカメラの場合は 右上の その他 をタップ) スマホ・タブレットが 2.4GHz周波数のWIFIに接続している事を確認します、もし5GHzのWiFiに接続してる場合はこの画面から次に進めません。 WIFのパスワード(SSIDパスワード、アクセスポイントパスワードなど)を入力して 次へ をタップします。 スマホの場合は3GやLTEの契約回線をOFF(機内モード)にします。(スマホの機種やOSのバージョンなどによりますが、インターネット回線が2つあると失敗する事が多い為) くるくる回るレーダー画面が始まります、WiFiが弱かったりすると失敗します、WIFIのアンテナが最低でも2本立っている又は強度70%以上の場所で初期設定作業を行って下さい、この時点で失敗するとカメラのWIFI設定ミスが発生してカメラのリセットボタンを押して工場出荷状態に戻す手間が発生します。 WIFI設定が成功するとカメラのパスワード入力して完了です。 初めてカメラ映像にアクセスした時はカメラによっていろいろな警告が出ます、英語の時や中国語の時もありますが「設定」や「はい」をタップして下さい。 恐らく多くの方がつまづくのが クルクルレーダー画面 と思います、Wifiは目に見えず強弱が判らなのいで「スマホ・タブレットがアクセスできるから大丈夫だろう」と思い込んで作業を始めて「上手くいかない」って事になる様です。

 初期設定を始める前に、使ってないWIFI機器は電源をOFFにして、WIFIルーターを再起動して、WIFIルーターの真横で初期設定作業を行う様にして下さい、成功率が格段に向上します。

oosaka-bouhan

防犯ツールのインプレと販売をしています。 得意分野はネットワーク防犯カメラなのでカメラ多めです。

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16件のフィードバック

  1. kurose より:

    お忙しい中すみません
    どうしても分からずご教授願います
    何度手順通り進めても、タイムアウトしてしまいます…ルーターもリセットボタンも押しているのですが…全くWi-Fiがつながりません…機器の不具合でしょうか…教えていただけると幸いです

    • oosaka-bouhan より:

      まだ検証途中なのですが、XM530/550チップ搭載のiCSeeカメラはWIFI暗号方式をTKIPにしていると接続できない事がある様です、またSSID非表示(SSIDステルス)を有効化した場合も初期設定が失敗する事も多い様です、WIFIに繋がった機器同士を通信させない ネットワーク分離機能 をONにしているイントラネットだとスマホ・タブレットとカメラが通話できずタイムアウトします。
      WIFIルーターの、暗号化を AES に SSID非表示を OFF に、ネットワーク分離機能を OFF にして試して見て下さい。  

      • kurose より:

        返信ありがとうございます。
        ルーター詳細設定を確認しましたが、

        暗号化はwpa2-psk(AES)
        SSIDステルス機能 使用しない
        Macアドレスフィルタリング機能 使用しない
        ネットワーク分離機能 使用しない

        と、なってました。
        これでできないとなると手詰まりですかね…(涙)

        • oosaka-bouhan より:

          iCSeeアプリ対応のカメラなのか取説を読んで確認して見て下さい、対応のアプリでないと初期設定は行えません。
          少し古いカメラの場合はAPアクセスモードで初期設定するカメラも存在しますiCSee アプリへAP(アクセスポイント)モードWifiカメラ追加方法
          もし有線LANが付いているなら、一旦有線LANで接続・追加してからiCSeeアプリでWIFIを設定する方法もあります。

          • kurose より:

            返信ありがとうございます
            WTW-IPWS1416Bで、取扱説明書に記載のあるiCSeeで接続を試みていますのでそこは問題ないです

            APモードでの接続ですが、直接接続モードにはなるもののデバイスのホットスポットが出てきません。

            “スマホの設定画面を開きます-Wi-Fi:
            デバイスを選択-Wi-Fiパスワード:
            XXXXXXX”

            というダイアログボックスが出てくるのみです。もちろんiPhoneの設定画面にもカメラのSSID名出てきませんでした…

          • oosaka-bouhan より:

            セットボタンを押して工場出荷状態に戻すと「needs to be configured」と音声が鳴るか確認して下さい、聞こえない様なら18650リチウムイオン電池の充電が必要です、できればテスターで3.4V程度の出力があるか確認して下さい、18650電池は初期不良や容量詐欺も多く仕入れに悩まされる商品です。
            iCSeeアプリのセットアップシーケンスは、カメラから非表示のWIFIが出力されてそれをキャッチしてご家庭・会社のWIFIの設定に書き換える を行っています。
            現状の状態は「カメラが動作していない」「カメラからWIFI電波が出力されていない」「カメラのWIFI設定が既に行わている」のいづれかだと思われます。

  2. kurose より:

    リセットボタン長押しすると、日本語で「工場出荷状態です」のアナウンス流れます。英語は流れません
    バッテリーやカメラの不具合はこちらでは、何ともできそうにないので一度メーカーに連絡してみます…

    何度もありがとうございました…

  3. やまもと より:

    接続元のWI-Fiを変更しようとしたらエラーで固まってしまってどうしようもなかったので、再設定を行いました。

    iCSeeのバージョンが変わり、やり方が変わったのか、QRコードをカメラに読み込ませないとダメになりました。

    QRコード認証して、カメラからは設定完了のアナウンスは出るのですが、スマホの方はカウントダウンが止まらず結局エラーのままです。

    iCSeeのバージョンはV1.3.59build1.0.0 です。

    カメラはゴマちゃんで2台持っていますが、どちらも同じです。
    (前は日本語だったのが1台は英語のアナウンス)

  4. k-nakamura より:

    iCSeeアプリに複数のカメラを登録して確認しているのですが、
    複数のカメラの内1台だけofflineになって映像が見れないスマホと
    onlineでちゃんと映像が表示されるスマホに分かれます。

    映像が見れないスマホの原因と対応策があれば教えていただけませんでしょうか?

    • oosaka-bouhan より:

      スマホとアプリの相性もありますから、iCSee以外のXMeyeアプリを試していただけますか?解決するかもしれませんし複数台での使用ならXMeyeアプリの方が便利です。
      またカメラをスムーズに認識させるためにカメラのTCPポート(ディフォルトは34567)をカメラごとに34567~34568~34569 と重複しない様にすると解決する場合があります。ただし他のネットワーク機材のTCPと衝突する場合がありますので、Fingアプリなどでイントラネット内のポートの使用環境を確認して下さい。

  5. bc8c3z より:

    こんにちは、初めまして。
    質問なのですが、2台icseeに繋いでいます。
    その二つとも近くならwifiで繋がるのですが、外出先からなら見れません。
    有効範囲は10メートルくらいで、あとはデバイスがオフラインです、になります。
    1つは有線のlanケーブルの線を付けれるタイプだったので、有線でwifiに繋ぐとそちらは外出先からも見れるようになりました。
    どちらも外出先から携帯で見れるようにしたいのですが、設定がおかしいのでしょうか?
    ご意見いただけましたら、幸いです。
    よろしくお願いします。

    • oosaka-bouhan より:

      恐らくWIFIルーターが遠くて電波が届かない、無線LANのパスワードが間違っている、WIFIルーターにMACアドレスフィルタリングを設定している、などでWIFI設定が失敗しているのだと思います。
      一度初期設定に失敗すると再初期設定はできませんからカメラのリセットボタンを押して再度初期設定を行ってください。
      最近は少ない機種なのですが、もしAPアクセスポイント式のカメラで直接カメラとスマホをWIFI接続している場合はWIFIルーターを接続できるようにカメラをリセットして初期設定を行ってください。

      • bc8c3z より:

        丁寧なご返信ありがとうございます。
        おかげで店のやつが直りました!
        ありがとうございます。

  6. 小坂正 より:

    マイクロSDカードを取り外してパソコンで映像をみれますか。試しましたが、マイクロSDカードを初期化してくださいと出ます。なんとかパソコンで見る方法はないですか?

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