V380 設定方法 Android/iOSアプリ

oosaka-bouhan

防犯ツールのインプレと販売をしています。 得意分野はネットワーク防犯カメラなのでカメラ多めです。

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19件のフィードバック

  1. かえで より:

    このカメラを買って設定もしたのですが、
    なぜかワァイファイのあるところ(家)でしか使えません。
    どうしてでしょうか?

    • oosaka-bouhan より:

      複数の要因があり即答できる物ではありません。
       SoftBank Airでは元から不可能です、WiMax2+の場合はグローバルIPアドレスの追加サービスをご契約下さい。
       NTT光などでCTUとWifiルーターなどネット接続機器が2つあるの場合は2重ルーターになっているかもしれませんこのページを参考して下さい。
       WifiルーターのUPnP機能をOFFにしている場合はONにして下さい。
       もしマンション提供のネット接続環境の場合は通信ポートをすべて閉じている場合があります家主にご相談下さい。

      ローカルネットでアクセスできるとの事からカメラに正常に動いていますから、異常があるのはご使用のネット環境にあります少し専門的になりますが要因を1つ1つ潰してご解決下さい。 

  2. Beckuri より:

    ネットワーク設定でステーションモードにしてますが、出先からの確認ができません。
    設置場所(自宅)に戻ると確認できます。
    外出先から映像の確認をする為には、どのようにすれば良いのでしょうか?

    • oosaka-bouhan より:

      イントラで通信で来ているとすれば、
       SOFTBANK Airなど元から外部と通信できないインターネット回線である場合。
       ルーターの劣化が進み通信が不安定だったり遮断している場合。
       ルーターの初期設定を知人・業者が行いファイアウォール機能などで外部との通信を極端に制限している場合などが考えられます。
      原因の特定はある程度スキルが必要で時間のかかる作業です、まず初めに自宅・会社のルーター設定を開き要因を特定される事をお勧めします。

  3. 川内 より:

    アプリが変わってパスワードガスわからないのですが初期パスワードはどう設定されてますか?

    • oosaka-bouhan より:

      カメラの初期パスワードはID:Admin でパスワードはありません。
      アプリのパスワードならForgot password? で登録したメールアドレスに仮設定パスワードが発行されると思います。

  4. nami より:

    「V380」を購入し、設定して、家ではカメラの映像を見ることができました。
    ですが、家のWi-Fiのあるところでしか使えません。

    外出先で映像を見るにはどうしたらいいのでしょうか?

    家では「access point established」となり、カメラで映像を確認できました。

    ただ、外出先で見ようとしても、映像がオフラインになってしまい見れなくなってしまいます。
    再接続をしても見れません。

    どうやったら、外出先で見ることができるのでしょう? 
    自宅の無線LANはソフトバンク光で、
    IEEE802.11b/ 11g/ 11n の3方式に対応しています。

    ちなみにBIGLOBEのWiFi (ポケットWi-Fi) もあります。

    外出先で見る方法をおしえていただけませんでしようか?
    解決方法をおしえていただければ幸いです。

  5. なみ より:

    外出先で映像を見るには? 前の質問を読みましたが、補足でお願いします。

    なんどか接続に失敗した後、さいごに
    「Access point established」とカメラが話し、そのバージョンで接続できました。
    家ではカメラで映像を確認できます。
    しかし、外出先、LTE(4G)では映像がオフラインになってしまいます。

    出荷状態にリセットするため本体裏のボタンを長押しすると、「restore ………(聞き取れず)」→「Access point established」と言い

    そのあとiPhone側のWiFi設定から「MV….」で始まるネットワークを選ぶすると、映像が見られます。

    しかし、外出先では「MV…」のWiFiにつなげず、見られません。外で見る方法をおしえていただけませんでしようか?

    自宅の無線LANはソフトバンク光、
    IEEE802.11b/ 11g/ 11n の3方式に対応しています。
    (BIGLOBEのWiFi (ポケットWi-Fi) もありますが使えますか?)

  6. nami より:

    先ほどの続きです。自宅のWiFiは有線で、グローバルIPアドレスがあるタイプです。
    いくつか要因はあると思いますが、他に何か考えられますでしょうか?

  7. Nami より:

    解決しました!
    連続で投稿失礼しました。

    • renkon より:

      namiさま
      わたしも同じ状態で出先から映像が見れません。良ければ解決方法をおしえていただけませんか?

  8. あきら より:

    IR赤外線設定はどこでするんでしたっけ?

    白黒画面のままになってしまいました。
    いくら探しても設定画面が見つかりません
    「IR」 を 「AUTO」にした記憶があるのですが,
    その設定画面が見つからなくてこまっております。

    • oosaka-bouhan より:

      記憶ではV380に撮影モードの変更設定は無かったんですが、今手元に無いので最新アプリでの検証が出来ません。申し訳ありませんが購入店にご相談ください。

  9. タカ より:

    最初は正常に動いていましたが、何度か設置場所を変えたり、SDカードを抜き差ししているうちにSDカードが認識されなくなってしまいました。どうしてでしょうか。
    ご教示いただけましたら幸いです。

    • oosaka-bouhan より:

      カメラのSDカードは高温環境下で常に動作・消去・上書きを繰り返していますから寿命は長くありません、パソコンで認識できてフォーマットできるならカメラに戻して使う事が出来ると思いますが、パソコンで認識できない状態なら寿命と考えて新しいSDカードを購入された方が良いかと思います。

  10. だい より:

    こんにちは。
    V380はスマホのテザリングで外出先での画像確認は出来ないのでしょうか?

    スマホはドコモです

    • oosaka-bouhan より:

      中国のネットワーク事情も荒れている様で、最近はiCSeeアプリ対応のXM社カメラでも接続の延滞が発生する事も多いのですが、さすがに光っていたLEDが消灯するのはハードウェアの異常かも知れません、電源ON/OFF ACアダプタの交換、工場出荷リセット、本体を分解してコネクタが外れの確認 以上の順で確認してみて下さい。

  11. 宮崎修 より:

    デバイスがオフラインと表示さてしまう
    デバイスの電源は入っている
    ルーターは正常に機能している

    • oosaka-bouhan より:

      クライアント側に全く問題ないと仮定するとサーバー側の問題になりますから手出しできません、数日しても回復しない場合は販売店にご質問された方が良いかと思います、

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