iCSee 設定方法

oosaka-bouhan

防犯ツールのインプレと販売をしています。 得意分野はネットワーク防犯カメラなのでカメラ多めです。

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18件のフィードバック

  1. ハマ より:

    アカウントの登録画面でverification codeのところに何を記入すればいいのかわかりません。教えてください。

  2. ロク より:

    カメラの登録画面で180秒経過しても終わらず登録できません。

    • oosaka-bouhnan より:

      英語の案内音声が出るまで、リセットボタンを何度も押して下さい。
      カメラにより、リセットボタン6~8秒押しを1~3回繰り返さないと、完全リセット(英語音声が聞こえる)しないので焦らず繰り返して下さい。

  3. 渡辺 より:

    設定した以外のスマホで見たい場合はどうしたらいいですか?
    設定したスマホのID、パスワードのみで入れますか?それとも同じように初めから初期設定が必要ですか?

    • oosaka-bouhnan より:

       スマホ2台持ちで両方で見たい場合は、iCSeeをインストールして同じIDとパスワードでログインすればOKです。
       ご家族などでカメラをシュアしたい場合は、スマートカメラ画面でご希望のカメラアイコンを長押ししてシェア(特大アイコンの場合は左下のシュアボタン)をタップ
       共有タイプ選択→ PCメール→ シュア相手にメールする→ メールを受信してiCSeeをインストール→ ID新規登録
      カメラを追加する画面で共有カメラを追加するボタンをタップ→ メールの記入されている「シュアコード」を入力かQRコードをスキャンする。(QRコードをスキャンする場合は相手のスマホ以外のPCなどで受信できるメールアドレスへ送って下さい)

      以上でカメラをシュアできます。

      • 渡辺 より:

        早々のご対応ありがとうございました。
        もう一つ、本体をリセットした場合ソフトも一度削除が必要でしょうか?
        またリセット後新しいIDとパスワードで設定することもできますか?

        • oosaka-bouhnan より:

          本体をリセットしてもソフトは削除する必要はありません。
          カメラを譲渡するなどで新しいIDでカメラを登録する場合は元のIDでカメラの登録を削除してください、そうしないと新しいIDでカメラを登録できません。

  4. 渡辺 より:

    何度も申し訳ありません。
    実はスマホを機種変したら見れなくなってしまいました。
    ID、パスワードも覚えていたものの自信もなく、記憶をたどりながらあれこれと
    試しましたが全く見れません。
    こうなると本体をリセットしても使うことはできないでしょうか。
    新しいスマホで初めから設定することは不可能でしょうか。

    • oosaka-bouhnan より:

      パソコンのブラウザで http://www.xmeye.net/ にアクセスして Forget Password? をクリックして、IDを登録した時のE-mail と読み辛い数字四つのVerification code 入力は試しましたか。

      iCSeeやXMEyeはカメラの初期設定で「カメラのシリアルNo.」と「ID」を紐づけを行います、カメラのシリアルNo.と紐づけできるIDは1つだけに制限されており、その紐づけのデータはXM社(XiongMai Technology Co.,Ltd )のP2P配信サーバーが管理します、カメラを工場出荷状態に戻してもXM社には(ID=カメラのシリアルNo.)紐づけのデータが残っており、別のIDで既に紐づけが完了したシリアルNo.のカメラを紐づけする事はできません。

       申し訳ございませんが、Forget Password? でもダメな場合は、何としてもIDとパスワードを思い出すしか手はないかと思われます。

  5. 渡辺 より:

    >パソコンのブラウザで http://www.xmeye.net/ にアクセスして Forget Password? をクリックして、IDを登録した>時のE-mail と読み辛い数字四つのVerification code 入力は試しましたか。

    こちらを教えて頂けたおかげで何とかIDとPWの判明に成功しました。
    ただ xmeye.net にログインしてMy Devices タブの Refresh State 下には何も現れないし、スマホに入っても何もありません。
    右上+ボタンから初期設定?をすればいいのでしょうか?

    • oosaka-bouhnan より:

      My Devices に何もないならそのIDにカメラは紐づけられていないので、カメラを追加する画面の 適切なボタンでカメラをそのIDに紐づけ・追加できます。
       カメラによっては何回かリセットボタンを押さないと追加できない場合もあります。

      • 渡辺 より:

        ありがとうございました。無事回復いたしました。
        xmeye.netnにもカメラ名が表示されました。ただPC(ノート)で見たい場合
        Actve.exeをダウンロード(実行)しただけではダメでCMSの設定が必要なのですね。
        ただpan.sohu.netよりダウンロードした「General_VRSoft_CMS_V3.1.0.8.T.20170417」を
        実行しようとするとWindows Defender SmartScreen によって止められてしまいます。
        強行しても大丈夫でしょうか?

        • oosaka-bouhnan より:

          http://www.xmeye.net/で見る場合は、Active.exeをインストールした上でIE(Internet Explorer)でないとライブ映像は表示できないのとVRパノラマ表示は未対応で球形の映像になります。
          General_VRSoft_CMS_V3.1.0.8.T.20170417 は当方の環境でテストしていますが問題は無いようです、CMSの初回起動時はプライベート ネットワークをチェックして下さい。
           ESETは大丈夫でしたが、セキュリティソフトによってはCMSを除外指定する必要があるかもしれません。

          • 渡辺 より:

            General_VRSoft_CMS_V3.1.0.8.T.20170417 を起動したところ
             「このアプリはお使いのPCでは実行できません」
            のメッセージが出てダメでした(HP SPECTRE x360 Win10 64bit)
            PCは諦めましたが2台目のスマホには指示いただいた通りで導入
            できましたことはご報告申し上げます。
            長々と質問にお応え頂きありがとうございました。感謝しております。
            最後にSDカードですが64GBのものは利用可能でしょうか。

          • oosaka-bouhnan より:

             「このアプリはお使いのPCでは実行できません」と表示された場合は、ダウンロードしたファイルのファイルサイズを確認してください、多分0KBか数KBなのではないでしょうか、またVRパノラマタイプ以外はバージョンが古いCMSでも問題なく動作しますので友人知人のPCで付属CDからUSBメモリーにコピーさせてもらってインストールしても良いかと思います。
             micro-SDカードの容量は、カメラのファームウェアに依存します比較的新しい機種は64GBに対応していると聞いていますが個体毎に確認はしていませんので、聞かれた場合は32GBと答える様にしております。
             また、24時間動作するカメラモジュールの発熱はかなり高くmicro-SDカードの寿命は短くなります、高額高容量なmicro-SDカードはあまりお勧め致しません。

  6. Yui より:

    2画面同時や、4画面同時にマルチで出すとかはできない仕様なんでしょうかね?

    • oosaka-bouhan より:

      XM系のカメラが複数台稼働状態で1つのIDに紐づけされている条件なら、
      ビュー画面の真ん中に「1:1」か「AUTO」と書かれているアイコンをタップして「田」をタップすると4カメラ同時表示ができます。
      VRパノラマカメラは分割表示でも操作できますが、PTZカメラはダブルタップしないと操作できません。

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