NVR DVRレコーダーのHDD交換サイクルはどのくらい？
防犯カメラの販売を主業務としていますが、時々防犯カメラシステムの新設や更新などをお受けする事もあり、経年的な劣化や消耗し易いポイントなどのノウハウもそれなりに蓄積しており故障や不具合の対応に時々伺う事があります、その中で要因のほどんどが
・風・地震・虫・汚れによる視野映像の悪化・ズレ
・ACアダプター劣化による電力不安定化に伴うシステム不具合・初期化
・浸水による破損
・各種接続ケーブルの断線
・NVR・DVRレコーダー内蔵HDDの故障・寿命
を順にチェックすれば大体当てはまる場合がほどんどです。
今回はNVR・DVRレコーダー内蔵HDDに不具合が出たお客様がおられたので、当該HDDを預かってどの様な状態になっているのか確認してみました。
HDDは２TBの３.５インチHDD ウエスタンデジタルのパープルシリーズの WD20PURXです、２４時間常時動作する監視カメラ用のHDDで、数割高いプライスで販売されていたモデルです。
All Frame™テクノロジーによりストリーミングのパフォーマンスを向上し、フレームロスを防ぐらしいのですが、見た目も動作中の様子も普通のHDDと大差ないんですが、カメラシステムの新設をお引き受けした時はおまじない感覚でウエスタンデジタルのパープルHDDをチョイスしてます。
そして今回不具合を起こしたHDDをCrystalDiskInfo のHDD状態を表示するソフトウェアでチェックした結果が以下です。
電源投入回数：２７回、使用時間：72937時間、おおよそ８年４か月２０１６年から動作していた事になりますパソコンのHDDと違い休む事無く動作し続けデータを常に保存・削除していた訳です、この個体はアナログ式のCCTVカメラのDVRレコーダーに設置していた物で８年の間に３台のレコーダーを渡り歩いた歴戦の勇士でしたが「寿命だと思います」でご納得頂けました。
経験則になりますが、
・パソコンで使用していたHDDをNVR・DVRレコーダーに転用した場合は半年～２年程度
・パソコン用格安品の新品HDDで２～３年
程度の期間で「微妙な故障が発生するがフォーマットすれば暫く動作する」を数回繰り返した後に完全に壊れる事が多いんですが、ウエスタンデジタルのパープルシリーズHDDはギリギリまで自己補正して限界に達したらパタンと倒れて壊れる印象があります、不具合HDDで良くある「カッコン音」もなくNVR・DVRレコーダーには詳細なHDDメンテナンス機能は無いので事前に察知するのはほぼ不可能なのが厄介です。
交換で設置したHDDはコレです。
ウエスタンデジタル(Western Digital) WD Purple 内蔵 HDD ハードディスク 2TB CMR 3.5インチ SATA キャッ...
◆壊れたHDDを復旧できるか？
HDDの異常に気付いたのがユーザーの方ではなく捜査協力を頼みに来た警察官の方の様で、できれば「データの復旧できない」と依頼されたんですが、結論から言うとダメでした。
パソコンに繋いだら認識はできますが、セクターを読み込まないので復旧ソフトが走らず、思い切ってフォーマットしても正常に完了しません。
ウエスタンデジタル謹製のHDDユーティリティソフト WD Drive Utilitiie をインストールしてみるも。
HDDを認識しませんでした。
HDDの基盤に不具合はないので装置としては認識するが、内部の記憶装置に重大な不具合があるって感じなんでしょうか。
当店で扱っているネットワークカメラ専用のNVRではなく、特別に用意したCCTVカメラとネットワークカメラ両対応・顔検知対応の新型ハイブリットDVRレコーダーですから、HDDが動作不良になるとビープ音が鳴り響き警告するハズなのですが今回は動作せず人が見つけるまで数日～数週間、誰も気が付かなかった様です異常検出のシーケンスがHDDの通電不良や電圧変化なのかも知れません、今ご家庭や会社でDVR・NVRレコーダーをご使用中の方は定期的に録画映像を再生して正常に録画されているか確認し、不具合が発生する前に定期的なHDD交換をお勧めします。
